利用規約 – SafePing
提供者: FrontByte GmbH, Säntisstrasse 20, 9400 Rorschach, スイス 事業者識別番号 (UID): CHE-143.381.343 発効日: 2026年5月11日
契約言語に関する注記: 本利用規約は、原文がドイツ語で作成されています。本日本語版は、情報提供のみを目的として提供されるものです。相違または解釈上の疑義が生じた場合は、ドイツ語版が優先します（第1条第4項参照）。
第1条 適用範囲および契約当事者
(1) 本利用規約（以下「本規約」または「利用条件」といいます）は、お客様（以下「ユーザー」または「お客様」といいます）と
FrontByte GmbH Säntisstrasse 20 9400 Rorschach スイス UID: CHE-143.381.343 ザンクト・ガレン州商業登記所 代表者: Almir Hodzic Eメール: legal@safeping.net
（以下「FrontByte」または「当社」といいます）との間における、モバイルアプリケーション「SafePing」および関連するウェブサービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用に関する契約関係を規律するものです。
(2) 本サービスは、Apple App StoreおよびGoogle Play StoreからiOSおよびAndroid向けのネイティブアプリケーションとして、ならびにウェブサイトsafeping.netを通じて提供されます。
(3) 本規約は、各国の強行法規がこれに反しない限り、世界中のすべてのユーザーに適用されます。ユーザーによる補足的または異なる条件は、FrontByteがその適用に明示的かつ書面で同意した場合を除き、契約の内容とはなりません。
(4) 本規約のドイツ語版が拘束力を有します。他の言語への翻訳は、専ら情報提供を目的とするものです。相違がある場合は、ドイツ語版が適用されます。
(5) 本規約は2026年5月1日に発効し、従前のいかなる版にも代わるものです。
第2条 本サービスの説明
(1) SafePingは、2つのアクセスモードで提供されます。
a) 「SafePing Free」（「Freeモード」ともいいます） – サブスクリプションを伴わない無料の基本アクセス。GPSにより特定された滞在国に基づいて表示される、世界各国の緊急通報番号（警察、消防、救急）の表示が利用できます。番号をタップすると、端末のシステム電話発信機能が開きます。アプリ自体は通話を行いません。さらに、国際緊急通報番号112が常に標準として表示されます。
b) 「SafePing Pro」 – 第7条に基づく有効なサブスクリプションを伴う有料の保護サービス。Proは、Freeのすべての機能に加え、以下の第2項から第7項に記載する保護機能を含みます。
(2) SafePing Proは、「デッドマンスイッチ」の原理に従って動作します。アプリは一定の間隔でユーザーの位置情報を取得し、これをFrontByteのサーバーに送信します（以下「生存信号」または「ピング」といいます）。技術的に可能な限り、送信は標準で28分ごとに行われます。
(3) ユーザーは、12時間、24時間、48時間または72時間のアラーム閾値を選択できます。FrontByteは、技術上またはセキュリティ上の理由により、ピングの間隔および利用可能なアラーム閾値を変更する権利を留保します。重要な変更は、適時にアプリ内でユーザーに通知されます。
(4) FrontByteが選択されたアラーム閾値内に生存信号を受信しない場合、ユーザーは、その満了の30分前に、プッシュ通知およびEメールにより、応答するよう求められます（以下「事前アラーム」といいます）。この30分以内に反応がない場合、登録された緊急連絡先にSMSで自動的に通知されます。アラームSMSには、ユーザーの名（ファーストネーム）、最後に判明した位置情報を記載した保護された詳細ページへのリンク、ならびに当該ページを開くために必要なPINが含まれます。
(5) さらに、ユーザーはアプリ内の「SOS」ボタンにより、いつでも手動でアラームを発動できます（ボタンを3秒間長押しすることにより発動）。誤ってアラームを発動した場合、ユーザーは解除を行うことができます。この場合、緊急連絡先には、直ちに対応するSMS通知が送信されます。
(6) ユーザーは、最低1名（1）から最大5名（5）までの緊急連絡先を登録できます。緊急連絡先は、アラーム時にのみ通知されます。その有効化に先立ち、緊急連絡先は、送付される確認リンクを通じて、自らの役割を能動的に確認する必要があります（ダブルオプトイン）。これに関する詳細は、第6条に記載されています。
(7) 「ホームモード」機能（一時停止モード）により、ユーザーは、プロフィールで定義した自らの居住国内において、生存信号の監視を無効化できます。一時停止モードでは、生存信号は送信されず、不活動アラームも発動されません。ユーザーがGPS検出に基づき居住国を離れた場合、監視は自動的に再び有効化されます。海外での手動の一時停止はできません。SOSボタンは、一時停止モードにおいても引き続き利用できます。
(8) SafePingは、ユーザーごとに、本サービスの運用に必要なデータのみを保存します。すなわち、アカウントデータ（氏名、Eメールアドレス、電話番号、デバイストークン）、SafePingの設定、登録された緊急連絡先、ならびにアラーム時のための、送信された最新の最大3件（3）の位置情報です。より古い位置データは、自動的かつ取消不能に削除されます。移動プロファイルや位置情報の履歴は作成されません。データ処理および利用される処理委託先に関するさらなる詳細は、プライバシーポリシーに記載されています。
(9) 本サービスの利用には、互換性のある端末および有効なインターネット接続が前提となります。SafePing Proの適正な運用のため、ユーザーは以下の権限（パーミッション）を付与する必要があります。
主要機能のために必須:
a) バックグラウンドを含む位置情報へのアクセス（「Always」/「常に許可」）; b) アプリのバックグラウンド実行の許可。
完全な機能のために推奨:
c) プッシュ通知の受信。この権限がなくても生存信号機能は有効なままですが、事前アラームなどのセキュリティ上重要な通知は配信できません。
必須の権限が取り消された場合、オペレーティングシステムによって制限された場合（例:省電力モード、バックグラウンドまたはバッテリーの最適化による）、または端末上のセキュリティ関連ソフトウェア（例:ウイルス対策、トラッキング防止、ファイアウォールまたは同種の保護アプリケーション）によってブロックもしくは制限された場合、あるいは端末が電源オフ、故障、移動体通信網の圏外、その他の理由で機能しない場合、FrontByteは本サービスの適正な機能を保証できません。かかる場合、生存信号、事前アラームまたは緊急連絡先への通知が行われない、遅延する、もしくは不完全となることがあり、その結果、緊急時に予定されている保護が、全部または一部について有効に機能しないことがあります。FrontByteは、これにより生じる損害（間接損害、結果損害、人身損害または財産損害を含みます）について、法律上許容される限り、一切の責任を負いません。その他の点については、第11条に基づく責任に関する規定が適用されます。技術的な最低要件に関する詳細は、各App Store内のアプリ説明に記載されています。
(10) FrontByteは、表示される緊急通報番号の最新性、完全性または到達可能性について、一切保証しません。緊急時には、各国について公式に有効な緊急通報番号に発信してください。
第3条 契約の成立およびアカウント
(1) SafePingの利用の前提は、ユーザーアカウント（以下「アカウント」といいます）の作成です。登録は、専らモバイルSafePingアプリを通じて行われます。ウェブサイトsafeping.netを通じた登録は予定されていません。
(2) SafePingは、パスワードを用いない認証方式を採用しています。登録の際、ユーザーは以下のデータを入力します。
a) SMSで送付されるワンタイムコード（OTP）により検証される携帯電話番号; b) 氏名（自由に選択可能）; c) Eメールで送付されるワンタイムコード（OTP）により検証されるEメールアドレス。
第三者ログイン（「ソーシャルログイン」）または従来型のパスワードによる登録は提供されません。
(3) 第2条第1項aに基づくSafePing Freeの無償利用に関する契約は、両方のワンタイムコードの検証が成功した時点で成立します。有料の保護サービス「SafePing Pro」は、第7条に基づくサブスクリプションの締結により有効化されます。
(4) 1名につき1つのアカウントのみが認められます。ユーザーは、登録により、入力されたデータが真実、完全かつ最新であることを保証します。セキュリティ上重要なデータ（特に電話番号、Eメールアドレスおよび登録された緊急連絡先）の変更は、遅滞なくアカウントで更新する必要があります。古いまたは誤ったデータは、保護サービスが適正に機能しない原因となることがあります。これについての責任はユーザーが負います。
(5) 登録が成功した後、ユーザーは登録された端末において継続的にログインした状態となります。利用中の再認証は予定されていません。ユーザーは、登録に使用した携帯電話へのアクセスを保護する義務を負います。紛失、盗難または不正アクセスの疑いがある場合、ユーザーは遅滞なくFrontByteに通知し、アクセスを停止させる必要があります。
(6) 端末の変更、端末の故障または端末の紛失の場合、ユーザーは、復旧手続（「リカバリーモード」）を通じて、新しい端末で自らのアカウントを再有効化できます。このため、ユーザーは登録時に登録した電話番号を入力し、SMSワンタイムコード（OTP）により再度これを検証します。検証が成功すると、アカウントは緊急連絡先および設定とともに新しい端末に移行されます。登録された電話番号へのアクセスがない場合の復旧は、技術的に不可能です。
(7) アカウントは個人に紐づくものであり、譲渡できません。複数人による共同利用は認められません。
(8) FrontByteは、以下の場合、アカウントを停止または削除する権利を有します。
a) ユーザーが本規約の重要な規定に違反した場合; b) ユーザーが虚偽の身元情報を提供した場合; c) アカウントが違法な目的のため、または他者を危険にさらしもしくは困惑させる態様で利用された場合（特に第三者を緊急連絡先として無断で登録すること）。
停止または削除に先立ち、ユーザーは、違反の性質および重大性に照らして相当である限り、原則として警告を受け、意見を述べるよう求められます。継続的な支払不履行の場合、アカウントは第7条に従いFreeモードに戻ります。この理由によるアカウントの停止は行われません。
第4条 未成年者による利用
(1) SafePingは、アプリのインストールおよび利用について技術的な最低年齢を定めていません。本サービスの安全機能は、原則としてあらゆる年齢の者に役立ち得るものです。
(2) ただし、第3条に基づくFrontByteとの利用契約の締結には、完全な行為能力が前提となります。未成年者は、その法定代理人（親権者または後見人）の明示的な同意がある場合に限り、契約を締結できます。ユーザーは、登録により、かかる同意が（必要な限りにおいて）存在することを確認します。
(3) GDPR第8条に基づく16歳未満の子どもの個人データの処理については、さらに、データ処理に対する法定代理人の明示的な同意が必要です。16歳未満の子どもによるまたは当該子どものための登録により、法定代理人は、当該データ処理に同意し、かつプライバシーポリシーに記載された処理目的を了知したことを確認します。
(4) 第7条に基づく有料サブスクリプションの締結は、専らApple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて行われます。支払手段、ファミリー共有、および未成年者による購入の承認に関する各プラットフォームの要件（例:Appleの「ファミリー共有」/「承認と購入のリクエスト」、Googleの「Family Link」）は、補足的に適用され、FrontByteの影響範囲外にあります。親権者および法定代理人は、望まない購入が行われないよう、自らのアカウントおよびこれに連携した子どもの端末の設定を構成する責任を負います。
(5) 法定代理人は、未成年の子どもによるアプリの利用を監督する義務を負います。法定代理人は、特に以下について責任を負います。
a) 登録された緊急連絡先が、実際に適切でありかつ同意した者であること（第6条参照）; b) 位置情報の共有およびアプリのバックグラウンド利用が、年齢に応じて適切に行われること; c) アプリの利用が、青少年保護に関する現地の法令に適合していること。
(6) FrontByteが、第2項または第3項に基づき必要な同意なくアカウントが作成されたことを知った場合、FrontByteは当該アカウントを停止または削除する権利を有します。すでに収集された個人データは、この場合、法律上の保存義務がこれに反しない限り、遅滞なく削除されます。
第5条 ユーザーの義務および責任
(1) SafePingは技術的な補助手段であり、救助サービスではありません。特にSafePing Proの保護機能は、ユーザーが以下の義務を履行した場合にのみ、その効果を発揮し得ます。これらの義務の違反から生じる結果については、ユーザーが責任を負います。
(2) ユーザーは、以下の義務を負います。
a) 登録時および利用中、真実、完全かつ最新のデータ、特に連絡可能な電話番号、有効なEメールアドレスおよび正確な緊急連絡先データを入力すること;
b) 自らの生活状況、旅行計画および活動に適したアラーム閾値を選択し、必要に応じてこれを調整すること;
c) SafePing Proの保護サービスを利用しようとする限り、第2条第9項に基づくアプリの運用に必要な権限を継続的に付与した状態に保ち、これを取り消さないこと;
d) アプリおよび端末のオペレーティングシステムを最新の状態に保つこと。特にユーザーは、FrontByteが提供するアプリの更新が利用可能となり、または表示された時点で、遅滞なくこれをインストールする義務を負います。利用可能な更新については、ユーザーは、プッシュ通知ならびにApp Storeの更新通知アイコン（アプリアイコン上のバッジカウンター）を通じて、追加的に通知されます。セキュリティおよび機能上重要な更新（「必須更新」）は、利用可能となった後、遅くとも7日（7）以内にインストールする必要があります。インストールがない場合、FrontByteは、セキュリティ上の理由により、最新版がインストールされるまで保護サービスを制限または停止することができます;
e) 端末のバッテリー残量が十分であるよう留意し、旅行中または危険を伴いやすい活動中は、可能な限り端末を充電し、稼働可能な状態に保つこと;
f) 本サービスの機能を定期的に、特にSafePing Proを頼りにしようとする旅行または活動を開始する前に、確認すること;
g) オペレーティングシステムの省電力、バックグラウンドまたはバッテリー最適化による制限、ならびにセキュリティ関連ソフトウェア（例:ウイルス対策、トラッキング防止またはファイアウォールのアプリケーション）のブロックする設定を、SafePingについて無効化し、またはアプリをかかる制限から除外すること;
h) 本サービスを違法、濫用的または嫌がらせの目的で利用しないこと、特に故意に虚偽のアラームを発動しないこと。
(3) ユーザーは、SafePingが公的な救助サービス（警察、消防、救急）への緊急通報に代わるものではなく、これを自動的に発動しないことを了知し、これを承諾します。SafePing Freeにおける世界各国の緊急通報番号の表示も、補助手段としての役割を果たすにすぎません。通話は端末のシステム電話発信機能を通じて行われます。急迫した緊急状況においては、常に直ちに、各滞在国の公式の緊急通報番号に発信してください（第12条参照）。ユーザーは、可能な限り、効果的な救助に必要な情報、特に自らの位置、緊急事態の種類、および関係者に関する情報を、救助隊に直接伝達することについて、自ら責任を負います。SafePingは、救助隊とのかかる直接の連絡に代わることはできません。
(4) SafePingは、唯一の安全対策として使用してはなりません。特にリスクの高い活動（例:アルパインツアー、ダイビング、危機地域への旅行）においては、補足的な安全対策を講じる必要があります。
(5) ユーザーは、ある者を緊急連絡先として登録する前に、その者の同意を取得し、かつ、その者がアラーム時に対応する用意があり、かつそれに適していることを確認する義務を負います。確認手続（ダブルオプトイン）に関する詳細は、第6条に記載されています。
(6) ユーザーは、自らの端末における本サービスの利用により生じるすべての費用、特に移動体通信、データ通信、ローミングの費用、ならびにアプリから直接緊急通報番号へ発信する通話の費用を負担します。
(7) 本条に基づく義務の違反は、第3条第8項に基づくアカウントの停止または削除につながることがあり、また、法律上許容される限り、これにより生じる保護の不奏功についてFrontByteを責任から免れさせます。
第6条 緊急連絡先
(1) 緊急連絡先とは、アラーム時（第2条第4項および第5項参照）に、ユーザーのための支援を手配するためSMSで通知される、ユーザーが登録した者をいいます。緊急連絡先の管理（特に追加、編集および削除）は、専ら有効なSafePing Proサブスクリプションがある場合にのみ可能であり、Freeモードでは利用できません。ユーザーは、最低1名（1）から最大5名（5）までの緊急連絡先を登録できます。
(2) ユーザーは、ある者を緊急連絡先として登録する前に、その者の明示的な同意を取得する義務を負います。ユーザーは、登録により、かかる同意が存在すること、および、アラーム通知の目的で当該者の電話番号をFrontByteに伝達する権限を有することを保証します。
(3) この同意を担保するため、初めて登録された各緊急連絡先は、二段階の確認手続（「ダブルオプトイン」）により有効化されます。
a) 緊急連絡先は、個人用の確認リンク（「マジックリンク」）を含む確認依頼を受け取ります。配信は、次の順序で行われます。すなわち、当該連絡先自身がSafePingユーザーであり、かつプッシュ通知を有効にしている場合は、プッシュを伴うアプリ内通知により、そうでない場合は、サービス番号 +41 75 573 22 66 またはSMS-ID「SAFEPING」からのSMSにより配信されます;
b) 確認リンクを通じて、緊急連絡先は保護されたウェブページにアクセスし、そこで、招待したユーザーの氏名、確認の結果、および拒否の可能性が表示されます。当該連絡先は、このウェブページを通じて能動的に確認した後にのみ、有効な緊急連絡先として登録され、アラーム時に通知を受け取ります;
c) 確認が行われない場合、連絡先が拒否した場合、または確認リンクが反応のないまま期限切れとなった場合（標準:7日間）、当該連絡先は不活性のままとなり、アラーム時に通知されません。
確認依頼の送信は、SafePing Proサブスクリプションの初回締結時にのみ、かつ未確認の連絡先についてのみ行われます。すでに確認済みの連絡先は、継続的に有効なままであり、その後にサブスクリプションを再締結した場合（再加入）にも、改めて確認を求められることはありません。
サービス番号 +41 75 573 22 66 は、専ら確認手続ならびにアラームおよび解除のSMSのために使用されます。これは応答用または問い合わせ用の番号ではありません。
(4) 緊急連絡先は、アラーム時に、以下の情報を含むSMSを受け取ります。
a) ユーザーの名（ファーストネーム）; b) ユーザーの最後に判明した位置情報を記載した保護された詳細ページへのリンク; c) 詳細ページを開くためのPIN; d) 国際緊急通報番号112に関する案内、ならびに行動に関する推奨。
第2条第5項に基づく解除の場合、緊急連絡先は、対応する解除SMSを受け取ります。
(5) 緊急連絡先自身は、いつでも自らの役割を終了させる権利を有します。このため、緊急連絡先はユーザーに連絡することができ、ユーザーは遅滞なく当該連絡先をアプリから削除する必要があります。さらにFrontByteは、濫用的な登録または同意の撤回が疎明された場合、当該本人の直接の求めに応じて、緊急連絡先をシステムから削除する権利を留保します。
(6) FrontByteは、第3項に基づく確認依頼の送信に先立ち、緊急連絡先の同意の存在を確認する義務を負いません。緊急連絡先の電話番号をFrontByteに伝達することについてのデータ保護法上の責任は、ユーザーが負います。ユーザーは、緊急連絡先としての無断登録から生じる第三者の請求から、FrontByteを免責します。
(7) ユーザーは、自らの緊急連絡先のリストを定期的に確認し、必要に応じて、特に以下の場合に更新する義務を負います。
a) 連絡先の電話番号の変更; b) 連絡先の到達可能性または対応の用意が失われた場合（例:転居、疾病、関係の変化）; c) 特定の連絡先と連絡が取りにくい他のタイムゾーンへの旅行。
(8) FrontByteは、アラーム時に緊急連絡先が以下を行うことについて、いかなる保証も行いません。
a) SMSを適時に受信または閲読すること; b) 実際に反応し、または支援を手配すること; c) 位置情報を記載した詳細ページにアクセスし、または救助サービスに通報すること。
適切で、信頼でき、かつ連絡可能な緊急連絡先を選定する責任は、専らユーザーが負います。
(9) 緊急連絡先は、アラーム時以外には、ユーザーの位置情報その他のデータを受け取りません。リアルタイムの位置特定、トラッキング、および継続的な位置情報の送信は行われません。
第7条 サブスクリプション、料金および支払い
(1) SafePingは、第2条第1項に基づき、2つのアクセスモードで提供されます。すなわち、「SafePing Free」（無料、世界各国の緊急通報番号の表示のみ）および「SafePing Pro」（有料、生存信号の監視、事前アラーム、緊急連絡先への通知およびSOS機能を伴う）です。両モード間の切替えは、サブスクリプションの状態に応じて自動的に行われます。サブスクリプションが失われた場合（例:トライアル終了後に契約しなかった場合、解約後、または最終的な支払不履行の場合）、アカウントはFreeモードに格下げされます。アカウント自体および登録されたデータは、その際保持されます。
(2) SafePing Proは、月単位または年単位の期間のサブスクリプションとして提供されます。FrontByteは、将来、料金モデルを拡張する権利（例:追加の料金プランまたは課金期間）を留保します。その時々で有効な料金、期間および利用可能なプラン（一時的な期間限定の導入価格またはキャンペーン価格を含みます）は、サブスクリプションの締結前に、アプリ内および各App Storeにおいて、ユーザーに対し透明性をもって表示されます。
(3) FrontByteは、サブスクリプションの初回の有料利用に先立ち、一回限りの無料トライアル期間（「トライアル」）を提供することができます。トライアルの期間および提供の有無は、プラットフォーム側で構成され、開始前にユーザーに対し透明性をもって表示されます。トライアル期間中は、SafePing Proのすべての機能が利用できます。トライアルの満了の遅くとも24時間前までに各App Storeを通じてサブスクリプションが解約されない場合、これは選択された有料の月額または年額サブスクリプションに自動的に移行します。
(4) サブスクリプションは、現在の期間の満了の遅くとも24時間前までにApp Storeを通じて解約されない限り、その時々で選択された期間（1か月または1年）だけ自動的に更新されます。これらの更新および解約の方式は、AppleおよびGoogleの定めに従うものであり、FrontByteの影響範囲外にあります。解約は、現在の課金期間の終了をもって効力を生じます。それまでは、Pro機能は有効なままです。
(5) 支払処理は、専らApple App Store（iOS）またはGoogle Play Store（Android）を通じて行われます。サブスクリプションの状態の検証は、第三者であるRevenueCatを通じてサーバー側で行われます。FrontByteは、支払手段の選択、課金、支払データの保存、または返金処理に対して影響力を有しません。各App StoreならびにRevenueCatの利用条件およびプライバシーポリシーが補足的に適用されます。
(6) 支払いの引き落としに失敗した場合、またはApp Storeによる返戻があった場合、まず、各プラットフォーム側の復旧メカニズム（「Billing Grace Period」または「Account Hold」）が発効します。Grace Periodが有効な間は、サブスクリプションがプラットフォームの観点からは引き続き有効であるため、SafePing Proの保護サービスは変更なく利用可能なままです。Account Holdの段階に入った時点で、または最終的な支払不履行の場合、アカウントは自動的にFreeモードに格下げされ、Pro機能はブロックされます。追納が成功した場合、または新たなサブスクリプションを締結した場合、Pro機能は自動的に再有効化されます。アカウント自体、ならびに従前のProの段階で作成され確認された緊急連絡先は、いかなる場合も保持され、サブスクリプションを再締結した際に直ちに再び利用可能となります。正確な期限およびメカニズムは、その時々で有効なApple App StoreおよびGoogle Play Storeの定めに従います。
(7) すでに支払済みの課金期間に関する返金は、強行法規（特に第8条に基づく撤回権）が別段の定めをしない限り、原則として認められません。支払処理はAppleまたはGoogleを通じて行われるため、返金の申請は各App Storeに直接行う必要があります。それらのポリシーが基準となります。FrontByte自身は返金を行うことができません。
(8) サブスクリプションの解約は、当然にはSafePingアカウントの削除をもたらしません。ユーザーは、いつでもアプリ内で直接アカウントを削除できます。この場合、保存されたすべてのデータは、プライバシーポリシーに従って削除されます。サブスクリプションの解約とアカウントの削除は、別個の手続です。
(9) FrontByteは、将来、サブスクリプションの料金および給付範囲を調整する権利を留保します。料金の変更または給付範囲の重要な変更については、ユーザーは、発効の遅くとも30日（30）前までに、書面（例:Eメールまたはアプリ内通知）で通知されます。ユーザーが期間内にApp Storeを通じてサブスクリプションを解約しない場合、当該変更は承諾されたものとみなされます。この結果については、通知の中で明示的に注意喚起されます。導入価格またはキャンペーン価格は、期間または数量が限定されており、満了後は通常料金に移行します。これについても、ユーザーは適時に予告されます。
(10) FrontByteは、プロモーション、割引または期間限定の特別オファーを提供することができます。これらは、専ら各キャンペーンに記載された条件についてのみ有効であり、延長、反復、または他のユーザーへの拡大に対する請求権を生じさせません。
(11) ユーザーは、有効なサブスクリプションが失われた場合（特に解約、支払不履行、支払手段の有効期限切れ、またはAccount Holdの段階への移行による場合）、SafePing Proの保護機能（生存信号の監視、事前アラーム、緊急連絡先への通知、SOS機能）が利用できなくなることを認識し、これを明示的に承諾します。Freeモードにおける世界各国の緊急通報番号の表示は、これによる影響を受けません。ユーザーは、特にSafePing Proを頼りにしようとする旅行または活動を開始する前に、自らの支払手段の有効性を適時に確認し、更新する義務を負います。急迫した緊急状況においては、アプリの状態にかかわらず、常に直ちに、各滞在国の公式の緊急通報番号に発信してください（第12条参照）。
第8条 欧州連合内の消費者の撤回権
(1) 欧州連合内に住所を有する消費者には、指令2011/83/EU（消費者権利指令）ならびに各国の国内法化に従い、法律上の撤回権が認められます。本条にいう消費者とは、その営業活動にも独立の職業活動にも主としては帰属させ得ない目的でサブスクリプションを締結する、すべての自然人をいいます。
(2) スイスまたは欧州連合外に住所を有するユーザーには、法律上の撤回権はありません。以下の規定は、これらのユーザーには適用されません。
撤回に関する説明
(3) 撤回権. お客様は、理由を示すことなく、14日（14）以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、契約締結の日、すなわち有料サブスクリプションがApple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて締結された日から14日間です。
(4) サービスの即時開始および撤回権への影響. SafePing Proサブスクリプションの締結が成功し、これに直ちに伴って保護機能が有効化されることにより、お客様は、デジタルサービスの提供が直ちに、かつ撤回期間の満了前に開始することに明示的に同意するものとします。お客様は、デジタルサービスがすでにFrontByteによって提供された範囲において、自らの撤回権が消滅することを了知するものとします。給付のうちまだ提供されていない部分（特に支払済みサブスクリプションのうちまだ経過していない期間）については、撤回権は、法律上の定めの範囲内で存続します。
(5) 撤回権の行使. 支払処理はApple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて行われるため、撤回権を行使する第一かつ最も迅速な方法は、各App Storeを通じて返金を直接請求することです。
- Apple App Store: reportaproblem.apple.com を通じて、またはApp Storeアプリから直接;
- Google Play Store: play.google.com/store/account/orderhistory を通じて、またはPlay Storeアプリから直接。
AppleまたはGoogleは、原則として、EUの消費者に適用される定めを考慮のうえ、返金を直接処理します。
(6) これに代えて、お客様は、明確な意思表示（例:Eメールで送付する書面）によって、FrontByteに対し直接撤回を表明することもできます。このために、お客様は第9項に含まれる撤回フォームの雛形を使用できますが、その使用は義務付けられていません。撤回は、以下の宛先に行ってください。
FrontByte GmbH Säntisstrasse 20 9400 Rorschach, スイス Eメール: legal@safeping.net （一般的なお問い合わせ: support@safeping.net）
撤回期間を遵守するためには、お客様が撤回権の行使に関する通知を撤回期間の満了前に発送すれば足ります。支払いはAppleまたはGoogleを通じて処理されたため、FrontByteは、FrontByteに対し直接表明された撤回を各App Storeに転送します。FrontByteによる直接の返金は技術的に不可能です。
(7) 撤回の結果. 有効な撤回の場合、給付がまだ完全には提供されていない範囲において、相互に受領した給付を返還するものとします。支払済みの対価の返金は、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて、お客様が当初使用した支払手段に対して行われます。この返金を理由として、お客様に費用が課されることはいかなる場合もありません。
(8) トライアル期間と撤回権. 無料のトライアル期間中（第7条第3項に基づく「トライアル」）は、ユーザーに費用は生じず、また有料の給付はまだ存在しません。トライアルの満了後に有料サブスクリプションへ自動的に移行した時点で初めて、14日間の撤回期間が起算されます。ただし、第4項に基づき給付の完全な提供により撤回期間が消滅する場合は、この限りではありません。
(9) 撤回フォームの雛形. 本契約を撤回されたい場合は、以下のフォームに記入のうえ、ご返送ください。
– 宛先:
FrontByte GmbH
Säntisstrasse 20
9400 Rorschach, スイス
Eメール: legal@safeping.net
– 私/私たち（*）は、私/私たち（*）が締結した、
以下のサービスの提供に関する契約をここに撤回します:
_______________________________________________________
– 登録時に登録した電話番号
（アカウントの特定のために必須）:
_______________________________________________________
– SafePingアプリのサポートコード
（5桁のコード。設定 → アカウント → サポートコード から取得可能）:
_______________________________________________________
– 注文日（*）/ 受領日（*）: ________________
– 消費者の氏名: ________________
– 消費者の住所: ________________
– 書面による通知の場合: 消費者の署名
– 日付: ________________
(*) 該当しないものを抹消してください。
第9条 契約期間、解約およびアカウントの削除
(1) 第3条第3項に基づくSafePing Freeの利用に関する契約は、期間の定めなく締結されます。本契約は、第5項に基づくアカウントの削除によって、または第3条第8項に基づくFrontByteによる停止もしくは削除によって終了します。
(2) 有料サブスクリプション「SafePing Pro」は、その時々で選択された期間（1か月または1年）について締結され、適時に解約されない限り、第7条第4項に従い、同一の期間だけ自動的に更新されます。
(3) サブスクリプションの通常解約. ユーザーは、いつでもサブスクリプションを通常解約できます。解約は、専ら各App Storeのサブスクリプション管理を通じて行われます。
a) iOS: 設定 → Apple ID → サブスクリプション → SafePing → 「サブスクリプションをキャンセル」; b) Android: Google Play Store → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → SafePing → 「定期購入を解約」。
解約は、現在の課金期間の終了をもって効力を生じます。それまでは、Pro機能は利用可能なままです。その後、アカウントはFreeモードに格下げされます（第7条第1項参照）。
(4) 特別解約. 両当事者は、重大な事由がある場合、期間を遵守することなく、契約関係を特別に解約する権利を有します。FrontByteにとっての重大な事由は、特に以下の場合に存在します。
a) ユーザーが本規約の重要な規定に重大にまたは反復して違反した場合; b) ユーザーが本サービスを違法または濫用的な目的で利用した場合（第5条第2項h参照）; c) ユーザーが第三者を緊急連絡先として無断で登録し、これにより当該者の権利または正当な利益を侵害した場合; d) FrontByteが第10条に従い本サービスを恒久的に停止する場合。
ユーザーにとっての重大な事由は、特に、FrontByteが契約上の重要な義務に有責に違反し、催告にもかかわらず相当な期間内にこれを是正しない場合に存在します。
(5) ユーザーによるアカウントの削除. ユーザーは、いつでも、理由を示すことなく、アプリ内で直接、自らのSafePingアカウントを削除できます（設定 → アカウント → アカウントを削除）。アカウントの削除により、ユーザーのすべての個人データは、法律上の保存義務がこれに反しない限り、取消不能に削除されます。削除されるデータカテゴリーに関する詳細は、プライバシーポリシーに記載されています。
(6) サブスクリプションの解約とアカウントの削除は、相互に独立した手続です。
a) サブスクリプションの解約は、アカウントの削除をもたらしません。アカウントはFreeモードで存続します。
b) アカウントの削除は、契約関係を全体として終了させますが、App Storeで継続中のサブスクリプションを当然に解約するものではありません。ユーザーは、自らの支払手段へのさらなる課金を回避するため、アカウントの削除前に、既存のサブスクリプションを第3項に従って別途解約する義務を負います。FrontByteは、ユーザーの名においてApp Storeのサブスクリプションを解約することはできません。
(7) 支払済み期間の途中での通常解約の場合、費用の按分返金請求権は存在しません（第7条第7項参照）。FrontByteの責めに帰すべき重大な事由に基づくユーザーによる特別解約の場合、FrontByteは、App Storeを通じて技術的に可能な限り、相当な按分返金に努めます。
(8) 契約終了の結果. 契約関係の終了（通常解約後のアカウント削除によるもの、特別解約によるもの、または第3条第8項に基づく一方的なアカウント削除によるものを問いません）により、ユーザーが本サービスを利用する権利は終了します。確認済みの緊急連絡先は、終了について別途通知されることはなく、単にアラームSMSを受け取らなくなるだけです。
第10条 利用可能性、メンテナンスおよび第三者への依存
(1) FrontByteは、本サービスを高い利用可能性をもって提供するよう努めます。ただし、中断のない利用可能性、または特定の最低利用可能性に対する請求権は存在しません。SafePingは、特定のサービスレベル比率（「SLA」）の明示的または黙示的な保証なく提供されます。
(2) 計画されたメンテナンス作業. FrontByteは、本サービスについて、計画されたメンテナンス、更新または改善の作業を行う権利を有します。これらは、相当である限り、利用の少ない時間帯に行われます。長時間にわたる計画された中断については、FrontByteは、アプリ内通知、プッシュ通知またはEメールにより、適時にユーザーに通知します。
(3) 計画外の障害. 計画外の障害は、特に以下によって発生し得ます。
a) FrontByteのサーバーまたはネットワークインフラの技術的な故障;
b) 処理委託先および利用される第三者における障害または故障、特に以下:
- Apple App Store / Google Play Store（プラットフォームの運用、サブスクリプションの検証）;
- RevenueCat（米国、サブスクリプション状態のサーバー側検証）;
- seven.io（ドイツ、確認依頼、アラームおよび解除のSMS、ならびにOTPコードのSMS送信）;
- プッシュ通知のためのApple Push Notification Service（APNs）およびGoogle Firebase Cloud Messaging（FCM）;
- ホスティングプロバイダー Hetzner Online GmbH（ドイツ）;
c) ユーザーの端末の移動体通信またはインターネット接続の障害; d) 第5項に基づく不可抗力の事象。
かかる障害は、FrontByteにその責めがない限り、本サービスの瑕疵を構成しません。
(4) 一時的な状態の相違. 一時的な技術的障害がある場合（特にアプリ起動時のネットワーク接続の障害、支払いまたはサブスクリプションのSDKのエラー、または各App Storeとのサブスクリプション状態の同期の遅延がある場合）、アプリが、有効なサブスクリプションがあるにもかかわらず、ユーザーを一時的にFreeモードまたは案内画面に格下げすることがあります。かかる場合、正しい権限は、原則として、次回のアプリ起動時またはインターネット接続の回復後に自動的に認識され、Pro状態が回復されます。
(5) 不可抗力. FrontByteは、不可抗力に基づく給付障害について責任を負いません。不可抗力とは、契約当事者の意思および影響から独立したすべての状況、特に自然災害、パンデミック、当局の命令、戦争、テロ攻撃、サイバー攻撃（例:DDoS、ランサムウェア）、大規模な電力・電気通信・インターネットの障害、ならびに第三者におけるストライキであって、相当な注意をもってしても回避できなかったものをいいます。
(6) 本サービスの変更および停止. FrontByteは、本サービスの個々の機能を変更し、発展させ、制限し、または停止する権利を留保します。ただし、これにより契約の本質的な目的が損なわれない場合に限ります。重要な変更は、適時に、アプリ内、Eメールまたはプッシュ通知によりユーザーに予告されます。本利用条件の変更に関する規定は、これによる影響を受けません。
FrontByteは、30日（30）の予告期間をもって、本サービスを全体として停止する権利を有します。この場合、
a) すでに前払いされたが、まだ提供されていない給付は、各App Storeを通じて技術的に可能な限り、按分して返金されます; b) ユーザーは、差し迫った停止について適時に通知されます; c) 保存されたすべての個人データは、プライバシーポリシーに従って削除されます。
(7) 個々の第三者（例:SMS送信のためのseven.io）に障害があった場合、個々の機能が一時的に阻害されることがありますが、これがサービス全体の瑕疵を構成するものではありません。FrontByteは、かかる場合、技術的および経済的に相当である限り、代替的な解決策またはプロバイダーを利用するよう努めます。
第11条 責任および責任の制限
(1) 原則. FrontByteは、以下の規定に従い、本サービスの利用に起因しまたは関連してユーザーに生じる損害について責任を負います。責任は、第一にスイス法（特にスイス債務法第41条以下および第97条以下）に従います。欧州連合内のユーザーの住所地国の強行的な消費者保護規定は、影響を受けません。
(2) 無制限の責任. FrontByteは、以下について無制限に責任を負います。
a) FrontByte、その法定代理人または履行補助者の故意または過失による義務違反に基づく、生命、身体または健康の侵害から生じる損害; b) FrontByte、その法定代理人または履行補助者の故意または重過失による義務違反に基づく、その他の損害; c) 明示的に引き受けた保証の違反によって生じた損害; d) 強行法規、特にスイス製造物責任法または同種の製造物責任法上の規定に基づく請求。
(3) 軽過失の場合の制限された責任. 軽過失の場合、FrontByteは、本質的な契約上の義務（「基本的義務」）の違反についてのみ責任を負います。本質的な契約上の義務とは、その履行がそもそも契約の適正な遂行を可能にし、かつユーザーがその遵守を通常信頼してよい義務をいいます。これらの場合、責任は、その金額において、契約に典型的かつ予見可能な損害に限定されます。
(4) 責任の上限. 前各項に従いFrontByteの責任が制限される範囲において、責任は、その金額において、法律上許容される限り、ユーザーが損害発生事由の前12か月（12）間にSafePing ProサブスクリプションについてFrontByteに（または各App Storeを通じて）支払った金額に限定されます。専らSafePing Freeを利用するユーザーについては、責任は、法律上許容される限り、典型的かつ予見可能な損害、ただし最大でも100スイスフランの金額に限定されます。この制限は、第2項の場合には適用されません。
(5) 責任の排除. その他の点については、FrontByteの責任は、法律上許容される限り、排除されます。特に、FrontByteは以下について責任を負いません。
a) 逸失利益、得られなかった節約、間接損害、結果損害または純粋財産損害; b) 第5条に基づくユーザーの義務違反から生じる損害、特にデータの欠落もしくは陳腐化、権限の取消し、バッテリー切れ、端末の電源オフ、インターネットもしくは移動体通信接続の欠如、または端末上のセキュリティ関連ソフトウェアによるブロックがある場合; c) 第三者による不履行または不完全履行から生じる損害、特にApple、Google、RevenueCat、seven.io、Hetzner、APNs/FCMまたは移動体通信事業者によるもの。ただし、これらの第三者が第2項にいうFrontByteの履行補助者でない限りにおいて; d) 緊急連絡先がアラームSMSを受け取らない、閲読しない、理解しない、もしくはこれに反応しないこと、またはこれらが遅延することから生じる損害（第6条第8項参照）; e) SafePing Freeモード内でのサービスの利用から生じる損害、特に誤って、不完全に、または陳腐化して表示された緊急通報番号から生じるもの（第2条第10項参照）; f) 第10条第5項に基づく不可抗力の事象から生じる損害; g) 本サービスを唯一の安全対策として使用したことから生じる損害（第5条第4項参照）。
(6) 本サービスのセキュリティ上重要な性格. ユーザーは、SafePingが技術的な補助手段であり、救助サービスではないことを了知し、これを明示的に承諾します（第12条参照）。特にFrontByteは、緊急時に以下のことを保証しません。
a) 生存信号が適時にまたは完全に送信されること; b) 事前アラームが適時にユーザーに到達すること; c) アラームSMSが緊急連絡先に届き、閲読され、または理解されること; d) 緊急連絡先が実際に支援を手配し、または救助サービスに通報すること; e) 表示される位置データが正確または最新であること。
FrontByteが、その影響範囲外の理由により、これらの機能のいずれかを保証することができない範囲においては、第2項を留保して、責任は排除されます。
(7) 過失相殺. ユーザーが、自らの過失（特に第5条に基づく義務の違反）により損害の発生に寄与した場合、FrontByteの責任は、過失相殺の程度に応じて減少し、または消滅します。
(8) 時効. 契約関係に起因しまたは関連するユーザーのFrontByteに対する請求は、法律上許容される限り、損害および加害者を知った時から2年（2）以内に時効により消滅します。強行的なより長期の法律上の時効期間、特に故意または人身損害の場合のものは、影響を受けません。
(9) これらの責任に関する規定は、FrontByteの法定代理人、従業員および履行補助者のためにも適用されます。
第12条 公的な緊急通報サービスの代替ではないこと
(1) SafePingは、技術的な補助手段であり、救助サービスまたは緊急通報サービスではありません。本サービスは、特に、警察、消防、救助サービスその他の公的または私的な支援組織などの公式の緊急通報番号への直接の連絡に代わるものではありません。
(2) 急迫した緊急状況においては、特に身体、生命、健康または財産に対する直接の危険がある場合、常に直ちに、各滞在国の公式の緊急通報番号に発信してください。例えば以下のとおりです。
a) 112（欧州統一緊急通報番号。世界の多くの国でも利用可能）; b) 117 / 118 / 144（スイス: 警察 / 消防 / 救急）; c) 110 / 112（ドイツ: 警察 / 消防および救急）; d) 133 / 122 / 144（オーストリア: 警察 / 消防 / 救急）; e) ならびに、SafePing Freeモードで表示される、各国固有の緊急通報番号。
(3) FrontByteは、救助当局または治安当局との接続を確立せず、緊急情報を国家機関に伝達しません。第2条にいう通知は、専らユーザー自身が登録した私的な緊急連絡先に対して行われます。
(4) ユーザーは、以下のことを認識し、これを明示的に承諾します。
a) SafePingはリアルタイムの監視ではないこと; b) 最後に送信された生存信号と、緊急連絡先への実際の通知との間には、相当の時間が経過し得ること（第2条第3項に基づき選択されたアラーム閾値に応じます）; c) 緊急連絡先は私人であり、専門の救助隊ではないこと; d) 第2条第5項に基づき手動で発動されるSOSアラームも、専ら登録された緊急連絡先に到達するものであり、救助サービスとの直接の接続を確立しないこと。
(5) 移動体通信またはデータの通信圏が不十分な地域、危機地域への旅行、またはリスクの高い活動（例:アルパインツアー、ダイビング、探検）においては、SafePingは、唯一のまたは主要な安全対策として使用するのに適していません。ユーザーは、かかる場合、補足的かつ専門的な安全対策（例:衛星緊急通信、山岳救助保険、旅行への同行、当局への届出）を講じる必要があります。
(6) FrontByteは、ユーザーが緊急時に公式の緊急通報番号に連絡しなかったこともしくは遅れて連絡したこと、またはSafePingのみに依拠したことに基づく損害について、一切の責任を負いません。第11条に基づく責任の制限が、補足的に適用されます。
第13条 データ保護
(1) ユーザーの個人データの保護は、FrontByteにとって高い優先事項です。個人データの処理は、関連する法律上の定め、特に以下を遵守して行われます。
a) スイス連邦データ保護法（revDSG）; b) EU内に住所を有するユーザーについては、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）; c) 補足的な各国のデータ保護法。
(2) 上記の規定にいう責任者（管理者）は、FrontByte GmbHです（第1条第1項参照）。
(3) データ最小化. SafePingは、データ最小化の原則に従います。本サービスの運用に必要なデータのみが収集され、処理されます。
a) アカウントデータ: 氏名、Eメールアドレス、電話番号、デバイストークン; b) SafePingの設定（選択されたアラーム閾値、ホームモードの構成、言語など）; c) 緊急連絡先（有効なProサブスクリプションがある場合のみ: ユーザーが登録した者の氏名および電話番号）; d) アラーム時のための、送信された最新の最大3件（3）の位置情報; e) RevenueCatを通じたサブスクリプション状態および支払いの検証。
移動プロファイルや位置情報の履歴は作成されません。最新の3件より古い位置情報は、自動的かつ取消不能に削除されます。
(4) 処理委託先. FrontByteは、本サービスの運用のため、慎重に選定した処理委託先を利用します。所在地、処理目的および伝達されるデータカテゴリーを含む完全な一覧は、プライバシーポリシーに記載されています。利用される処理委託先には、特に以下が含まれます。
a) Hetzner Online GmbH（ドイツ） – サーバーホスティング; b) RevenueCat, Inc.（米国） – サブスクリプション状態の検証; c) seven communications GmbH & Co. KG（Willestr. 4-6, 24103 Kiel, ドイツ） – SMS送信; d) Apple Inc.（米国）およびGoogle LLC（米国） – プラットフォームの運用、プッシュ通知、支払処理。
すべての処理委託先との間で、対応する処理委託契約が締結されています。第三国（特に米国）への伝達は、適用される限りにおいて、GDPRの要件（標準契約条項、十分性決定など）を遵守して行われます。
(5) ユーザーの権利. ユーザーは、法律上定められている限り、特に以下の権利を有します。
a) 自己に関する個人データについての情報を求める権利（アクセス権）; b) 不正確なデータの訂正を求める権利; c) 削除を求める権利（「忘れられる権利」）; d) 処理の制限を求める権利（データの一時的な「凍結」。例:紛争がある場合、または処理の適法性に疑義がある場合）; e) データポータビリティの権利（自己のデータを、構造化され機械可読な形式で受領し、他の提供者に移転すること）; f) 特定の処理に対する異議申立権（特にダイレクトマーケティングまたは分析目的の処理に対するもの。ただし、契約の履行に必要な処理に対するものではありません）; g) 与えた同意を将来に向かって撤回する権利; h) 所管の監督機関に対して苦情を申し立てる権利（スイス: 連邦データ保護・情報コミッショナー（EDÖB）。EU: 各国のデータ保護機関）。
(6) アプリ内のセルフサービスの権利. ユーザーは、中心的なデータ保護上の権利を、アプリ内で直接行使できます。
a) 設定におけるアカウントデータの閲覧および編集; b) 緊急連絡先の管理および削除（SafePing Proのみ）; c) 第9条第5項に基づく、保存されたすべてのデータを含むアカウントの完全な削除。
(7) データ保護に関する連絡先. データ保護に関連する照会、アクセス請求その他の事項は、ユーザーは以下に宛ててください。
FrontByte GmbH – データ保護 Säntisstrasse 20 9400 Rorschach, スイス Eメール: privacy@safeping.net
(8) 当局へのデータの開示. FrontByteは、法律上の義務または法的に有効な命令がある場合、所管の当局（特に刑事訴追当局、裁判所）に個人データを開示する義務を負います。生命に対する直接の危険を伴う急迫した緊急状況においては、FrontByteは、さらに、最後に判明した位置データを救助当局に提供する権限を有することがあります。当局に対し能動的に情報提供を行う義務は、FrontByteには明示的に課されていません（第12条第3項参照）。行われたデータの開示については、ユーザーは、法的に許容される限り、事後に通知されます。
(9) さらなる情報. 個人データの処理に関する詳細な情報、特に処理目的、法的根拠、保存期間、データの伝達、ならびに第5項に基づく権利の行使に関する情報は、以下のプライバシーポリシーに記載されています: safeping.net/ja/privacy。
第14条 知的財産および利用ライセンス
(1) 所有権. モバイルアプリケーション、ウェブサイトsafeping.net、関連するサーバーソフトウェア、インターフェース、データベース、コンテンツ、デザイン、レイアウト、ロゴ、テキスト、グラフィック、アイコン、音声その他の構成要素を含む、本サービスSafePingに関するすべての権利は、FrontByteまたはそれぞれのライセンサーの排他的な所有に属します。本サービスは、著作権、商標権、意匠権その他の産業財産権によって保護されています。
(2) 商標「SafePing」. 名称「SafePing」、SafePingのロゴ、ならびにFrontByteが本サービスに関連して使用するその他すべての標識は、FrontByteの商標または営業表示です。ユーザーによるこれらの商標の使用は、FrontByteの事前の書面による同意なしには許可されません。
(3) 付与される利用権. FrontByteは、ユーザーに対し、契約関係の存続期間中、SafePingアプリを、ユーザーに紐づく端末にインストールし、本規約および適用される法律上の定めに従って、自己の非商業的な目的のために利用する、単純な、非排他的な、譲渡不能な、サブライセンス不能な、かつ撤回可能な権利を付与します。
(4) 利用上の制限. ユーザーは、以下を行うことを明示的に禁止されます。
a) アプリまたはその一部を複製し、複写し、頒布し、公衆に利用可能とし、賃貸し、貸与し、販売し、またはその他の方法で商業的に利用すること; b) アプリを逆コンパイルし、逆アセンブルし、リバースエンジニアリングを行い、またはその他の方法でソースコードを取得しようと試みること。ただし、これが法律上強行的に許容される限り（特に相互運用性の確保のためのスイス著作権法第21条、ならびにEUソフトウェア指令2009/24/EC第6条）は、この限りではありません; c) アプリを変更し、翻訳し、改変し、またはこれから派生的著作物を作成すること; d) 著作権、商標その他の保護権の表示を除去し、変更し、または判読不能にすること; e) 本サービスのセキュリティ、認証またはアクセスの仕組みを回避し、操作し、または無効化すること; f) FrontByteが明示的に許可した場合を除き、本サービスにアクセスし、または本サービスからデータを抽出するために、自動化されたシステム（ボット、クローラー、スクレイパー）を使用すること; g) 本サービスまたはサーバーインフラのセキュリティ、完全性または利用可能性を損なう態様でアプリを利用すること; h) データのセキュリティまたは本サービスの機能を損なうおそれがある場合、root化またはジェイルブレイクにより改変された端末で本サービスを利用すること。
(5) 第三者のライセンス. アプリには、それ自体のライセンス条件に服する第三者の構成要素（特にオープンソースのライブラリ）が含まれています。これらの構成要素の一覧およびライセンス表示は、FrontByteのサポート（support@safeping.net）に請求できます。ユーザーとFrontByteとの関係においては、本規約の規定は影響を受けません。
(6) App Storeのライセンス条件. Apple App Storeを通じたアプリの利用には、追加的にAppleの「Licensed Application End User License Agreement」（EULA）が適用されます。Google Play Storeを通じた利用には、追加的にGoogleの利用条件が適用されます。本規約とApp Storeの条件との間に矛盾がある場合、それが強行的である限り、App Storeの条件が優先します。
(7) ユーザー生成コンテンツ. ユーザーが本サービスの枠内でコンテンツを作成しまたは入力する限り（例:プロフィール名、緊急連絡先データ、SafePingの設定）、ユーザーは、それに存する権利の保有者であり続けます。ただし、ユーザーは、FrontByteに対し、専ら契約の履行の目的のためにこれらのコンテンツを処理し、保存し、伝達する、単純な、無償の、かつ契約期間に時間的に限定された権利を付与します。
(8) 違反の結果. 本条の規定に対する違反は、FrontByteに対し、第3条第8項に基づきユーザーのアカウントを停止もしくは削除する権限、ならびに第9条第4項に基づき契約関係を特別解約する権限を与えます。損害賠償請求権および差止請求権は、明示的に留保されます。
(9) 契約終了後の効力. 本条で定める所有権および利用上の制限は、契約関係の終了後も引き続き効力を有します。契約終了をもって、ユーザーは、アプリの利用を停止し、技術的に可能な限り（例:アンインストールにより）、自らの端末からアプリのすべての複製を除去する義務を負います。
第15条 第三者および外部サービス
(1) FrontByteは、本サービスの提供のため、その給付がSafePingの機能に必要なさまざまな第三者を利用します。これらの第三者は、ユーザーの契約当事者ではありません。それらのそれぞれの利用条件およびプライバシーポリシーが、補足的に適用されます。
(2) 現在利用されている第三者. 本規約の発効時点において、特に以下の第三者が利用されています。
a) Apple Inc.（米国） – Apple App Storeを通じた販売、支払処理、APNsを介したプッシュ通知; b) Google LLC（米国） – Google Play Storeを通じた販売、支払処理、FCMを介したプッシュ通知; c) RevenueCat, Inc.（米国） – サブスクリプション状態のサーバー側検証; d) seven communications GmbH & Co. KG（ドイツ） – 確認依頼、アラームおよび解除のSMS、ならびにOTPコードのSMS送信; e) Hetzner Online GmbH（ドイツ） – バックエンドインフラのサーバーホスティング; f) ユーザーの移動体通信事業者およびインターネットプロバイダー – 端末とサーバー間のデータの送信。
(3) 機能上の依存関係. 本サービスの機能は、利用される第三者の利用可能性および適正な機能に依存します。第三者における故障、障害、メンテナンス作業またはセキュリティインシデントがあった場合、本サービスの個々のまたはすべての機能が、一時的に制限され、または利用できなくなることがあります。第10条（利用可能性）ならびに第11条（責任）が、補足的に適用されます。
(4) 第三者へのデータの伝達. 本サービスの利用の枠内において、それぞれの給付の提供に必要な限りにおいて、個人データが第2項に掲げる第三者に伝達されます。データ伝達の種類、範囲および目的、ならびに講じられた保護措置（特に米国などの第三国への伝達における措置）に関する詳細は、プライバシーポリシーに記載されています。
(5) 第三者の変更および追加. FrontByteは、本サービスの運用、セキュリティまたは発展のために必要または適切である限り、利用される第三者を同等もしくはより優れた提供者に置き換え、または追加の第三者を組み込む権利を有します。重要な変更、特にデータ保護上の重要性に関するものは、プライバシーポリシーにおいて更新されます。ユーザーに重要な影響がある場合、ユーザーは、さらに、適時に適切な方法（例:Eメールまたはアプリ内通知）で通知されます。
(6) 第三者との独自の契約関係. ユーザーが第三者と独立した契約関係を結ぶ限り（特にApp Storeのアカウントを介してAppleもしくはGoogleと、SMSおよびデータ送信について移動体通信事業者と、または端末の製造者と）、これらは、FrontByteとの契約とは独立して存在します。FrontByteは、これらの関係の契約当事者ではなく、そこから生じる費用、給付または紛争について一切の責任を負いません。
(7) 第三者についての責任を負わないこと. FrontByteは、第三者の作為、不作為、故障または義務違反について、それらが第11条第2項にいうFrontByteの履行補助者でない限り、一切の責任を負いません。第11条に基づく責任に関する規定が、補足的に適用されます。
第16条 利用条件の変更
(1) 変更の留保. FrontByteは、本規約を、特に変更された法的要件、本サービスの技術的な発展、新機能、変更された第三者との関係、または変化した経済的状況に適合させるため、いつでも将来に向かって変更する権利を留保します。
(2) 予告の方式および期間. 予定される変更は、その発効の遅くとも30日（30）前までに、テキスト形式でユーザーに通知されます。通知は、FrontByteの選択により、アカウントに登録されたアドレスへのEメール、プッシュ通知、アプリ内案内、または同等の方式で行われます。通知においては、予定される変更、発効日、ならびに第4項に基づくユーザーの異議申立権について、明示的に注意喚起されます。
(3) 承諾の擬制. ユーザーが、第2項に基づく期間内に、予告された変更に異議を申し立てない場合、変更後の本規約は承諾されたものとみなされます。承諾の擬制は、FrontByteが変更通知において、この結果、ならびに異議申立権およびその期間について明示的に注意喚起した場合に限り適用されます。
(4) ユーザーの異議申立権. ユーザーは、第2項に基づく期間内に、予告された変更に異議を申し立てる権利を有します。異議は、方式の定めなくテキスト形式で、特にlegal@safeping.net宛てのEメールにより表明できます。期間内に異議が申し立てられた場合、契約関係は、現在の課金期間の終了まで、従前の条件で継続されます。その後、FrontByteは、従前の条件での継続がFrontByteにとって期待し得ない場合、当該課金期間の終了をもって契約関係を通常解約する権利を有します。
(5) 軽微な変更. ユーザーにとって重要な不利益とならない軽微な変更、特に編集上の調整、誤記の訂正、第三者一覧の更新、または強行的な法律上の定めに基づく調整は、事前の予告なく、将来に向かって行うことができます。これらの変更は、本規約のその時々の最新版において、safeping.net/ja/terms に公表されます。
(6) 従前の版へのアクセス. ユーザーは、いつでも本規約のその時々の最新版を safeping.net/ja/terms で参照できます。従前の版は、FrontByteのサポート（support@safeping.net）への請求により提供されます。
(7) 重要な変更. 本規約の本質的な規定に関わる変更がある場合、特に主要な給付義務、料金体系（第7条第9項参照）、責任に関する規定（第11条）またはデータ処理（第13条）の変更がある場合、FrontByteは、さらに、特に次回のアプリ起動時の確認ダイアログにより、ユーザーの明示的な同意を取得することができます。この同意がない場合、変更後の機能へのアクセスまたは契約関係全体を継続することはできません。
第17条 終結規定
(1) 準拠法. 本規約ならびにFrontByteとユーザーとの間の契約関係全体には、専らスイス法が適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用、ならびに抵触法上の参照規範の適用は、これを排除します。欧州連合内のユーザーの住所地国の強行的な消費者保護規定は、影響を受けません。
(2) 裁判管轄. 本規約に起因しまたは関連するすべての紛争についての専属的裁判管轄地は、Rorschach（スイス、ザンクト・ガレン州）です。FrontByteは、さらに、ユーザーをその一般的裁判管轄地において訴える権利を有します。強行的な法律上の裁判管轄、特に欧州連合内の消費者についてのものは、影響を受けません。
(3) EUの紛争解決（オンライン紛争解決）. 欧州委員会は、https://ec.europa.eu/consumers/odr において、オンライン紛争解決のためのプラットフォーム（ODRプラットフォーム）を提供しています。FrontByteは、消費者仲裁機関における紛争解決手続に参加する用意も義務もありません。
(4) 書面形式およびテキスト形式. 本契約関係の枠内における通知、表明および意思表示は、本規約に別段の定めがない限り、テキスト形式（例:Eメール、アプリ内通知）を要します。強行的な法律上の定めがこれに反しない限り、自署による表明は必要ありません。
(5) 可分条項. 本規約の個々の規定が、その全部または一部について、無効、執行不能または取消可能であり、もしくはそうなった場合であっても、その他の規定の効力は、これによる影響を受けません。無効な規定に代えて、無効な規定の経済的目的に最も近い、有効かつ執行可能な規律が適用されます。本規約の不備についても、同様とします。
(6) 契約の譲渡. FrontByteは、それが期待可能であり、かつユーザーの保護に値する利益が維持される限り、本契約関係に基づく自らの権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡する権利を有します。FrontByteは、これについて適時にユーザーに通知します。ユーザーは、かかる場合、契約関係を特別解約する権利を有します。ユーザーの権利および義務の第三者への譲渡には、FrontByteの事前の書面による同意を要します。
(7) 相殺および留置. ユーザーは、その反対債権が確定判決により確定し、またはFrontByteによって争われていない場合に限り、相殺し、または留置権を行使する権利を有します。
(8) 言語. 本規約のドイツ語版が拘束力を有します。他の言語への翻訳は、専ら情報提供を目的とするものです。相違または解釈上の疑義がある場合は、ドイツ語版が適用されます（第1条第4項参照）。
(9) 完全合意. 本規約は、プライバシーポリシーならびに組み込まれた第三者のその時々で有効な条件とともに、本サービスに関するユーザーとFrontByteとの間の完全な合意を構成します。口頭または黙示の付随的合意は存在しません。
(10) 発効. 本規約は、2026年5月1日に発効します。
FrontByte GmbH Säntisstrasse 20, 9400 Rorschach, スイス UID: CHE-143.381.343
連絡先:
- legal@safeping.net（法的なお問い合わせ）
- support@safeping.net（一般的なサポート）
- privacy@safeping.net（データ保護）
発効日: 2026年5月11日