Política de Privacidad – SafePing

Proveedor: FrontByte GmbH, Säntisstrasse 20, 9400 Rorschach, Suiza IDE: CHE-143.381.343 Fecha de entrada en vigor: 11 de mayo de 2026

Nota sobre el idioma del documento: La presente Política de Privacidad fue redactada originalmente en lengua alemana. Esta versión en español es una traducción automática y se proporciona exclusivamente con fines informativos. En caso de discrepancias o dudas de interpretación, prevalece la versión en alemán.

🔒 Nuestro compromiso de protección de datos

No vendemos tus datos. SafePing nunca comparte, alquila ni vende tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Minimización de datos como principio. Almacenamos únicamente las 3 últimas ubicaciones – ningún perfil de movimiento, ningún historial. Lo que no necesitamos, no lo recopilamos.

Tus datos permanecen en Europa. Los servidores se encuentran en Alemania. Las transmisiones a terceros países (EE. UU.) se realizan exclusivamente para funciones de plataforma imprescindibles (Apple, Google, RevenueCat) – nunca con fines publicitarios.

Tú tienes el control. Puedes eliminar por completo tu cuenta en cualquier momento en la aplicación. Todos los datos quedan entonces eliminados de forma irreversible.

1. Responsable del tratamiento y contacto

(1) Responsable del tratamiento de tus datos personales en el sentido de la Ley Federal suiza de Protección de Datos (revDSG), así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

FrontByte GmbH Säntisstrasse 20 9400 Rorschach, Suiza IDE: CHE-143.381.343

Registro Mercantil del Cantón de St. Gallen Representada por: Almir Hodzic

(2) Contacto de protección de datos:

Correo electrónico: privacy@safeping.net Soporte general: support@safeping.net Asuntos jurídicos: legal@safeping.net

(3) FrontByte no ha designado actualmente un delegado de protección de datos, dado que los requisitos legales para ello (art. 37 RGPD o art. 10 revDSG) no se cumplen. Las consultas sobre protección de datos deben dirigirse a las direcciones indicadas en el apartado 2.

2. Ámbito de aplicación y derecho aplicable

(1) La presente Política de Privacidad se aplica al uso de la aplicación móvil «SafePing» (iOS, Android), del sitio web safeping.net, así como de todos los servicios a ellos asociados (conjuntamente, el «Servicio»).

(2) El tratamiento de tus datos se realiza observando las leyes pertinentes, en particular:

a) revDSG – Ley Federal suiza de Protección de Datos (para usuarios con domicilio en Suiza y para FrontByte GmbH como responsable suizo); b) RGPD – Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (para usuarios con domicilio en la UE); c) Directiva ePrivacy / transposiciones nacionales – para cookies y comunicación electrónica; d) leyes nacionales de protección de datos complementarias (DSG, BDSG, DSG-A, etc.).

(3) En caso de contradicciones entre las regulaciones, prevalece siempre la disposición más estricta para ti.

3. Qué datos tratamos

3.1 Datos de la cuenta

En el registro en la aplicación SafePing, recabamos:

• Nombre (de libre elección)
• Número de teléfono (verificado mediante OTP por SMS; sirve al mismo tiempo como identificador de la cuenta)
• Dirección de correo electrónico (verificada mediante OTP por correo electrónico)
• Token del dispositivo (identificador técnico de tu dispositivo para notificaciones push)
• Idioma y región (para números de emergencia localizados)

3.2 Datos de ubicación y de señales de vida (solo «SafePing Pro»)

Durante una suscripción «SafePing Pro» activa, tratamos:

• Coordenadas GPS, transmitidas cada 28 minutos como señal de vida
• Marca temporal de la transmisión
• Indicaciones de precisión de la señal GPS

Importante: Almacenamos de forma permanente únicamente las tres (3) últimas posiciones. Los datos más antiguos se eliminan de forma automática e irreversible. No se crea ningún perfil de movimiento ni historial de ubicación.

3.3 Datos de los contactos de emergencia (solo «SafePing Pro»)

Cuando registras contactos de emergencia, tratamos:

• Nombre del contacto de emergencia (de libre elección por ti)
• Número de teléfono del contacto de emergencia
• Estado de confirmación (si el contacto ha confirmado el doble opt-in mediante el enlace de confirmación que se le ha enviado)
• Canal de entrega de la solicitud de confirmación (notificación en la aplicación o SMS — con fines de trazabilidad interna, no visible públicamente)
• Momento de la confirmación

3.4 Datos de configuración y de uso

Para la prestación del Servicio, recabamos:

• Ajustes de SafePing (umbral de alarma elegido, configuración del Modo Hogar)
• Estado de la suscripción (Free o Pro, duración, estado de la prueba)
• Versión de la aplicación y número de build
• Versión del sistema operativo (iOS/Android)

3.5 Datos del dispositivo y de diagnóstico

Por motivos de seguridad y estabilidad, recabamos:

• Modelo del dispositivo (por ejemplo, iPhone 15)
• Informes de fallos y registros de error anónimos
• Estado de la batería (para la comprobación de las condiciones de prealarma)
• Estado del permiso de push

3.6 Datos de pago

El procesamiento del pago se realiza exclusivamente a través de la Apple App Store o la Google Play Store. FrontByte recibe de estas tiendas únicamente:

• Información anonimizada sobre el estado de la suscripción (vía RevenueCat)
• Periodo de facturación y tarifa

No recibimos datos de tarjeta de crédito, de cuenta bancaria ni de domicilio. Estos permanecen con Apple/Google.

3.7 Datos de soporte y de comunicación

Cuando nos contactas, tratamos:

• Contenido de tus mensajes (correo electrónico, soporte en la aplicación)
• Datos de contacto para la respuesta
• Identificadores de cuenta (para la asignación de tu solicitud)

3.8 Datos de newsletter y de marketing

Cuando te suscribes a nuestra newsletter o a notificaciones push de marketing:

• Dirección de correo electrónico (para la newsletter)
• Token de push y consentimiento de marketing (para notificaciones push de marketing)
• Marca temporal del consentimiento (confirmación de doble opt-in)
• Estadísticas de apertura y de clics (anonimizadas, para la optimización de la newsletter)

3.9 Datos de uso del sitio web (safeping.net)

Al visitar nuestro sitio web, recabamos – con consentimiento activo – datos de análisis web (véase el § 14 Cookies y rastreo).

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Todo tratamiento de datos se realiza únicamente si existe para ello una base jurídica válida. La siguiente tabla muestra, para cada finalidad, la respectiva base jurídica:

4.1 Prestación del Servicio (tratamientos obligatorios)

4.2 Intereses legítimos

4.3 Tratamientos basados en el consentimiento

Un consentimiento otorgado puede ser revocado por ti en cualquier momento, con efecto para el futuro (véase el § 10).

4.4 Obligaciones legales

5. Comunicación de datos y destinatarios

5.1 Contactos de emergencia del usuario

En caso de alarma (plazo de prealarma vencido o SOS manual), transmitimos a los contactos de emergencia registrados por ti:

• Un SMS con tu nombre de pila
• Un enlace a una página de detalles protegida con tu última ubicación conocida
• Un PIN para acceder a esta página

Los destinatarios son exclusivamente las personas registradas voluntariamente por ti y confirmadas mediante doble opt-in a través del enlace de confirmación que se les ha enviado. La entrega de la solicitud de confirmación se realiza – en la medida en que sea técnicamente posible – como notificación en la aplicación al propio contacto de emergencia, y en caso contrario como SMS a través de nuestro encargado del tratamiento seven.io (véase 5.2). El SMS de alarma en caso de emergencia también se envía a través de seven.io.

5.2 Encargados del tratamiento

Utilizamos encargados del tratamiento cuidadosamente seleccionados, con los que existen contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

Hetzner Online GmbH

• Sede: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania
• Finalidad: hosting de servidores de la infraestructura de backend (base de datos, API, servicios web)
• Categorías de datos: todos los datos tratados del lado del servidor
• Lugar del tratamiento: Alemania (UE)

RevenueCat, Inc.

• Sede: 153 Townsend Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
• Finalidad: verificación del lado del servidor del estado de la suscripción, gestión de suscripciones
• Categorías de datos: identificador de cliente anonimizado (= token del dispositivo), datos de suscripción
• Lugar del tratamiento: EE. UU. (tercer país, véase el § 6)

seven communications GmbH & Co. KG (seven.io)

• Sede: Willestr. 4-6, 24103 Kiel, Alemania
• Finalidad: envío de SMS para códigos OTP, enlaces de confirmación de contactos de emergencia (SMS de respaldo, en caso de que la notificación en la aplicación no sea posible), SMS de alarma y de tranquilidad
• Categorías de datos: números de teléfono (usuarios y contactos de emergencia), contenidos de SMS
• Lugar del tratamiento: Alemania (UE)

Apple Inc.

• Sede: One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU.
• Finalidad: distribución a través de la Apple App Store, procesamiento del pago, notificaciones push vía APNs
• Categorías de datos: token del dispositivo, datos de compra anónimos, contenidos de push
• Lugar del tratamiento: EE. UU. y centros de datos en la UE (tercer país, véase el § 6)

Google LLC

• Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
• Finalidad: distribución a través de la Google Play Store, procesamiento del pago, notificaciones push vía FCM, análisis web (Google Analytics)
• Categorías de datos: token del dispositivo, datos de compra anónimos, contenidos de push, datos de cookies (con consentimiento)
• Lugar del tratamiento: EE. UU. y centros de datos en la UE (tercer país, véase el § 6)

5.3 Autoridades y persecución jurídica

Estamos obligados a comunicar datos personales a las autoridades competentes (en particular autoridades de persecución penal, tribunales, autoridades de control), siempre que exista una obligación legal o una orden jurídicamente eficaz – por ejemplo, en investigaciones penales, denuncias de desaparición o esclarecimiento de accidentes.

En situaciones de emergencia aguda con peligro inmediato para la vida, FrontByte puede, además, estar autorizada a transmitir los últimos datos de ubicación conocidos a las autoridades de rescate (art. 6, ap. 1, lit. d RGPD – protección de intereses vitales).

Expresamente no existe un deber de información proactiva a las autoridades (cf. § 12 de nuestros Términos).

Sobre las comunicaciones de datos realizadas, te informamos con posterioridad, en la medida en que ello sea jurídicamente admisible.

5.4 No vendemos tus datos

FrontByte nunca vende, alquila ni intercambia tus datos personales a terceros con fines publicitarios o de marketing. Los datos se comunican exclusivamente para el cumplimiento del contrato, en el marco de las finalidades mencionadas anteriormente y únicamente a los destinatarios indicados.

6. Transmisión a terceros países (en particular EE. UU.)

Algunos de nuestros encargados del tratamiento (RevenueCat, Apple, Google) tienen su sede principal en EE. UU. Estas transmisiones se realizan bajo garantías de protección adecuadas:

• EU-US Data Privacy Framework: Apple y Google están certificados conforme al actual EU-US Data Privacy Framework (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), en la medida en que sea aplicable.
• Cláusulas contractuales tipo: con todos los encargados del tratamiento de EE. UU. que no están, o no están completamente, cubiertos por el DPF, hemos celebrado cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914.
• Medidas técnicas adicionales: minimización de datos, cifrado en tránsito y en reposo, identificadores anonimizados.

La transmisión se realiza exclusivamente para las finalidades mencionadas en el § 5. No tiene lugar un uso de tus datos con fines publicitarios en terceros países.

Eres consciente y tomas conocimiento de que, en terceros países (en particular EE. UU.), puede existir un nivel de protección de datos que no se corresponde plenamente con el nivel europeo. En particular, las autoridades de EE. UU. pueden, bajo determinadas condiciones, exigir el acceso a datos.

7. Plazos de conservación

Almacenamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las respectivas finalidades o legalmente prescrito:

En caso de eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan sin demora y de forma irreversible – con excepción de los datos para los que existen obligaciones legales de conservación (por ejemplo, documentos contables).

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas («MTO») para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito: TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos
• Cifrado en reposo: cifrado de la base de datos a nivel de almacenamiento (servidores Hetzner)
• Controles de acceso: permisos basados en roles, autenticación multifactor para los accesos administrativos
• Minimización de datos: solo se recaban los datos necesarios para el Servicio
• Seudonimización: token del dispositivo en lugar de identificadores personales en sistemas de terceros (por ejemplo, RevenueCat)
• Copias de seguridad regulares: copias de seguridad cifradas, almacenadas exclusivamente en la UE
• Actualizaciones de seguridad: aplicación oportuna de parches de seguridad en los sistemas de backend
• Registro y monitoreo: detección de accesos no autorizados o de actividades inusuales

En caso de una violación de la seguridad de los datos con un riesgo previsiblemente elevado para tus derechos, te informaremos conforme al art. 34 RGPD y notificaremos a la autoridad de control conforme al art. 33 RGPD.

9. Tus derechos

Tienes amplios derechos conforme al RGPD y a la revDSG:

9.1 Derecho de acceso (art. 15 RGPD / art. 25 revDSG)

Puedes solicitar en cualquier momento información sobre qué datos personales tratamos sobre ti.

9.2 Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)

Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o la complementación de datos incompletos.

9.3 Derecho de supresión (art. 17 RGPD – «derecho al olvido»)

Puedes solicitar la supresión de tus datos. Esto también puedes hacerlo directamente en la aplicación (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta).

9.4 Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

Puedes solicitar que tus datos sean «congelados» temporalmente – por ejemplo, en caso de litigio sobre la licitud del tratamiento.

9.5 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Puedes recibir los datos que te conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, JSON) y hacer que se transmitan a otro proveedor.

9.6 Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, en la medida en que este se base en intereses legítimos (art. 6, ap. 1, lit. f RGPD). Frente a los tratamientos con fines de publicidad directa, puedes oponerte en cualquier momento sin necesidad de indicar motivos.

9.7 Revocación de consentimientos (art. 7, ap. 3 RGPD)

Los consentimientos otorgados (por ejemplo, para newsletter, push de marketing, cookies) pueden ser revocados por ti en cualquier momento, con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada.

9.8 Derecho de reclamación ante la autoridad de control (art. 77 RGPD / art. 49 revDSG)

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente:

• Suiza: Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch
• Alemania: autoridad de protección de datos del respectivo estado federado (visión general: www.bfdi.bund.de)
• Austria: Autoridad Austríaca de Protección de Datos, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, www.dsb.gv.at
• Otros países de la UE: la respectiva autoridad nacional de control

9.9 Ejercicio de tus derechos

Las solicitudes para el ejercicio de tus derechos debes dirigirlas a: privacy@safeping.net

Tramitamos las solicitudes sin demora, a más tardar dentro de un mes. Para la verificación de la identidad, podemos solicitarte la verificación a través del número de teléfono registrado en tu cuenta.

El ejercicio de tus derechos es gratuito para ti. En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a la tramitación (art. 12, ap. 5 RGPD).

10. Autoservicio en la aplicación

Muchos derechos de protección de datos puedes ejercerlos directamente en la aplicación – sin necesidad de contactar con el soporte:

11. Comunicación de marketing y newsletter

11.1 Mensajes de servicio y de transacción

Te enviamos determinados correos electrónicos y notificaciones push que son imprescindibles para la operación del Servicio:

• OTP de verificación de la cuenta
• Avisos relevantes para la seguridad (por ejemplo, prealarma, intentos de inicio de sesión inusuales)
• Información de suscripción y de facturación
• Respuestas a solicitudes de soporte
• Cambios importantes del Servicio o de los Términos

Estos mensajes no puedes cancelarlos mientras tu cuenta esté activa – forman parte del cumplimiento del contrato.

11.2 Newsletter y push de marketing (opcional)

Con tu consentimiento expreso, te enviamos:

• Newsletter con novedades del producto, consejos de seguridad en viajes, actualizaciones de seguridad
• Notificaciones push de marketing con novedades de la aplicación, ofertas especiales

El alta se realiza mediante un procedimiento de doble opt-in: tras tu alta, recibes un correo electrónico o push de confirmación que debes confirmar activamente.

11.3 Revocación del consentimiento

Puedes en cualquier momento:

• Cancelar la newsletter mediante el enlace de baja en cada correo electrónico o por correo a privacy@safeping.net
• Desactivar el push de marketing en los ajustes de la aplicación o en los ajustes de notificación del sistema operativo

La revocación tiene efecto para el futuro y no influye en el envío de mensajes de servicio conforme al 11.1.

11.4 Medición de éxito

Para la optimización de nuestra newsletter, medimos a nivel agregado las tasas de apertura y de clics. Esta evaluación se realiza de forma anonimizada y sin creación de perfiles de destinatarios individuales.

12. Protección de datos de menores de edad

(1) SafePing no define una edad mínima técnica para la instalación y el uso de la aplicación – la función de seguridad puede, en principio, beneficiar a personas de cualquier edad.

(2) Para el tratamiento de datos personales de niños menores de 16 años se requiere, conforme al art. 8 RGPD, el consentimiento expreso del representante legal. Con el registro realizado por o para un niño menor de 16 años, el representante legal confirma que consiente dicho tratamiento de datos.

(3) Los padres y representantes legales tienen el derecho de:

• consultar los datos almacenados sobre su hijo
• solicitar la rectificación o supresión de estos datos
• prohibir el tratamiento ulterior de los datos

Las solicitudes al respecto deben dirigirse a privacy@safeping.net, adjuntando un comprobante de identidad adecuado (por ejemplo, copia de un documento de identidad oficial con los datos no relevantes hechos ilegibles).

(4) La contratación de suscripciones de pago se realiza exclusivamente a través de la Apple App Store o la Google Play Store; los requisitos de estas plataformas para compras por menores de edad (Compartir en familia de Apple, Google Family Link) se aplican de forma complementaria y quedan fuera de nuestro ámbito de influencia.

(5) Si tenemos conocimiento de que se ha creado una cuenta sin el consentimiento parental necesario, bloqueamos o eliminamos esa cuenta sin demora.

13. Protección de datos en el contacto de emergencia

Los contactos de emergencia son terceros cuyos datos tratamos sobre la base de tu registro. Para ello se aplican reglas especiales:

(1) Responsabilidad por el consentimiento: antes del registro de una persona como contacto de emergencia, estás obligado a obtener su consentimiento. Con el registro, aseguras que dicho consentimiento existe.

(2) Doble opt-in: tras el primer registro, el contacto de emergencia recibe una solicitud de confirmación con un enlace de confirmación personal. La entrega se realiza – siempre que el contacto sea él mismo usuario de SafePing y haya activado las notificaciones push – como notificación en la aplicación con push; en caso contrario, como SMS desde el número de servicio +41 75 573 22 66 o el ID de SMS «SAFEPING». A través del enlace de confirmación, el contacto accede a una página web protegida (consent.safeping.net) en la que se le muestran el nombre del usuario que lo invita, las consecuencias de una confirmación, así como la posibilidad de rechazo. Solo tras la confirmación activa en esta página web el contacto se activa como válido. El enlace de confirmación vence tras siete (7) días.

(3) Alcance del tratamiento: en el contacto de emergencia, tratamos el número de teléfono y el nombre asignado por ti. Para el procedimiento de confirmación, generamos además un token de confirmación seudónimo, así como un protocolo de entrega (canal, momento, estado); estos se almacenan conforme al § 7 de esta declaración. En caso de alarma, el contacto recibe un SMS con tu nombre de pila, un enlace a la página de detalles de la ubicación y un PIN.

(4) Derechos del contacto de emergencia: los contactos de emergencia tienen, por su parte, todos los derechos conforme al § 9 de esta Política de Privacidad. Pueden dirigirse en cualquier momento a privacy@safeping.net para:

• hacer que se eliminen sus datos
• oponerse al tratamiento
• revocar su consentimiento

En tales casos, eliminamos el contacto directa y permanentemente del sistema, sin que tú, como usuario, tengas que hacerlo.

(5) Base jurídica: el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, ap. 1, lit. b RGPD (cumplimiento del contrato frente al usuario), así como del art. 6, ap. 1, lit. a RGPD (consentimiento del contacto de emergencia).

14. Cookies y rastreo en el sitio web

14.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web. Permiten reconocerte a lo largo de varias visitas o disponibilizar determinadas funciones.

14.2 Cookies técnicamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web (por ejemplo, para el almacenamiento de tu consentimiento de cookies, de la selección de idioma, de la protección CSRF). Se establecen sin consentimiento sobre la base del art. 6, ap. 1, lit. f RGPD o del § 25, ap. 2, n.º 2 TTDSG.

14.3 Google Analytics (sujeto a consentimiento)

Utilizamos en safeping.net Google Analytics 4 del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para analizar y mejorar el uso de nuestro sitio web.

Datos recabados:

• Dirección IP anonimizada (anonimización de IP activada)
• Información del dispositivo y del navegador
• Tiempo de permanencia y páginas visitadas
• Origen del acceso (referrer)
• Identificador de cookie anónimo

Finalidad: elaboración de estadísticas de uso anonimizadas para la optimización de la presencia web.

Base jurídica: art. 6, ap. 1, lit. a RGPD (consentimiento) en relación con el § 25, ap. 1 TTDSG o el art. 45c FMG.

Transmisión a tercer país: los datos se transmiten a servidores de Google en EE. UU. Google está certificado conforme al EU-US Data Privacy Framework.

Plazo de conservación: como máximo 14 meses.

14.4 Consentimiento a través del banner de cookies

En la primera visita a nuestro sitio web se te muestra un banner de cookies. Tienes la elección:

• Aceptar todas – se establecen las cookies técnicamente necesarias + Google Analytics
• Solo necesarias – se establecen únicamente las cookies técnicamente necesarias
• Personalizar la selección – puedes decidir individualmente

Tu consentimiento puedes revocarlo en cualquier momento a través de los ajustes de cookies en la parte inferior de la página. La revocación tiene efecto para el futuro.

14.5 Impedimento mediante los ajustes del navegador

Puedes bloquear las cookies de forma general a través de los ajustes de tu navegador o eliminarlas individualmente. Ten en cuenta que, en ese caso, funciones individuales del sitio web pueden dejar de estar disponibles.

14.6 Ninguna cookie en la aplicación

La propia aplicación móvil SafePing no establece cookies. El rastreo en la aplicación se realiza exclusivamente a través de los mecanismos mencionados en esta declaración (por ejemplo, token del dispositivo).

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

(1) Nos reservamos el derecho de adaptar esta Política de Privacidad en caso de necesidad, en particular en caso de:

• cambios legales
• introducción de nuevas funciones o de terceros
• correcciones de redacción o aclaraciones

(2) Sobre modificaciones sustanciales con efectos sobre tus derechos, te informaremos a tiempo de forma adecuada – por correo electrónico a la dirección registrada, por notificación en la aplicación o por mensaje push. En caso de modificaciones que requieran tu consentimiento, lo recabamos activamente.

(3) Las modificaciones de redacción de escasa importancia se publican sin comunicación separada en la versión actual correspondiente en safeping.net/es/privacy.

(4) La versión actual correspondiente de esta Política de Privacidad puede consultarse en: safeping.net/es/privacy

(5) Las versiones anteriores se ponen a disposición a petición al soporte de FrontByte en privacy@safeping.net.

16. Contacto y autoridades de control

16.1 Contacto de protección de datos en FrontByte

Para todos los asuntos relacionados con la protección de datos – acceso, rectificación, supresión, reclamaciones – estamos a tu disposición:

FrontByte GmbH – Protección de Datos Säntisstrasse 20 9400 Rorschach, Suiza Correo electrónico: privacy@safeping.net

Te respondemos, en principio, dentro de 30 días.

16.2 Autoridades de control

Si no estás satisfecho con nuestra tramitación de tu asunto, puedes dirigirte a la autoridad de control de protección de datos competente:

Suiza:

Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB) Feldeggweg 1, 3003 Bern www.edoeb.admin.ch

Alemania: Comisaria Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI), www.bfdi.bund.de – así como la autoridad de protección de datos del estado federado competente.

Austria:

Autoridad Austríaca de Protección de Datos Barichgasse 40-42, 1030 Viena www.dsb.gv.at

Otros países de la UE: la autoridad nacional de protección de datos competente – una visión general puede encontrarse en edpb.europa.eu.

FrontByte GmbH Säntisstrasse 20, 9400 Rorschach, Suiza IDE: CHE-143.381.343

Contacto:

• privacy@safeping.net (protección de datos)
• support@safeping.net (soporte general)
• legal@safeping.net (asuntos jurídicos)

Versión: 11 de mayo de 2026